Politique de confidentialité

Données que nous collectons

• Identité et contact : nom, prénoms, date de naissance, sexe, commune, téléphone, adresse e-mail.
• Dossier de formation : catégorie de permis choisie, photo, pièce d'identité, étapes validées.
• Paiements : montant, moyen de paiement, référence de transaction, statut et date d'échéance.
• Apprentissage : leçons consultées, scores aux quiz et examens blancs, temps passé, badges obtenus.
• Communauté : publications, commentaires et mentions « j'aime » que vous publiez volontairement.
• Parrainage : code de parrainage, code promo utilisé et commissions associées.

Pourquoi nous les utilisons

Pour créer et gérer votre compte, constituer et suivre votre dossier de permis, enregistrer vos paiements, vous donner accès aux cours et aux examens d'entraînement, vous envoyer des notifications utiles (séance en visioconférence, paiement validé, étape franchie, échéance en retard) et assurer la sécurité du service.

Qui peut voir vos données

Votre dossier, vos documents et vos paiements sont visibles par vous et par l'équipe administrative de l'auto-école. Les autres candidats ne voient que ce que vous publiez dans l'espace communauté, ainsi que votre prénom et l'étape de votre parcours associée à ces publications. Vos réponses d'examen, vos documents et vos coordonnées ne sont jamais publics.

Prestataires techniques

Nous utilisons des prestataires pour l'hébergement, la base de données et l'authentification, ainsi que pour l'assistant pédagogique et la lecture audio des leçons. Le texte des questions que vous posez à l'assistant est transmis au service d'intelligence artificielle qui génère la réponse. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Durée de conservation

Les données de votre dossier sont conservées pendant la durée de votre formation puis pour la période nécessaire au respect de nos obligations comptables et administratives. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment ; les justificatifs de paiement peuvent être conservés au-delà lorsque la loi l'exige.

Sécurité

L'accès aux données est protégé par mot de passe et par des règles d'accès appliquées côté serveur : chaque candidat ne peut consulter que ses propres informations. Les échanges avec le site sont chiffrés.

Vos droits

Vous pouvez consulter, corriger ou faire supprimer vos données, demander une copie de votre dossier et vous opposer à certains traitements. Modifiez directement vos informations depuis votre espace personnel, ou écrivez-nous via la page Contact. Nous répondons dans un délai de trente jours.

Cookies et stockage local

Le site utilise uniquement les cookies et le stockage local nécessaires à votre connexion et au bon fonctionnement de la plateforme. Aucun cookie publicitaire n'est déposé.

Mineurs

L'inscription requiert l'âge légal exigé pour la catégorie de permis demandée. L'inscription d'un mineur nécessite l'accord de son représentant légal.